uk

Договір публічної оферти

Шановний клієнте!

Використання сервісу сайту https://avtovokzaly-ua.com (далі – Сайт) можливо тільки на умовах
Оферти. Якщо Ви не приймаєте в повному обсязі умови Оферти, використання сервісу
не допускається. Викладений нижче текст Оферти адресований фізичним особам
офіційною публічною пропозицією укласти договір відповідно до Закону України. Договір вважається укладеним і
набуває чинності з моменту здійснення Вами дій, передбачених в Оферті і
означає Ваше беззастережне приєднання до всіх умов оферти без будь-яких
вилучень або обмежень.

I. Загальні положення

1. ТОВ «Автовокзали.юа» – адміністрація сайту, іменована надалі «Компанія», укладає цей договір з будь-якою особою, що має назву надалі «Клієнт».
2. Даний документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Компанії і містить всі істотні умови з придбання для Клієнта маршрутних квитанцій на пасажирські рейси автобусів Перевізника і партнерів
Перевізника по автобусним маршрутам (надалі – Рейси) відповідно до затверджених Перевізником розкладами і на основі його тарифів.
3. Цим відповідно до Закону України «Про персональні дані» Ви підтверджуєте свою згоду на обробку персональних даних: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, блокування, знеособлення, знищення. Компанія гарантує конфіденційність отриманої нами інформації. Обробка персональних даних здійснюється з метою ефективного виконання замовлень, договорів тощо. Термін дії
Вашої згоди є необмеженим.
4. У разі прийняття викладених нижче умов юридична або фізична особа, яка провадить акцепт цієї оферти, стає Клієнтом.

II. Суб’єкт договору

5. Компанія зобов’язується від свого імені, але за рахунок Клієнта і за його дорученням здійснити юридичні та фактичні дії, спрямовані на придбання за договором купівлі-продажу в інтересах Клієнта, для нього особисто і / або для інших осіб (далі – Пасажирів) місце в транспортному засобі відповідно до вимог, зазначених Клієнтом при оформленні заявки на бронювання місця в автобусі.
6. Клієнт передає Компанії грошові кошти, надає відомості, необхідні для виконання даного доручення, а Компанія передає Клієнту маршрутну квитанцію на e-mail, вказаний при оформленні замовлення.
7. Умови проїзду і вартість місця в транспортному засобі, придбаного в інтересах Клієнта, вказуються в маршрутної квитанції, яка є невід’ємною частиною цього договору і служить підтвердженням виконання Компанією даного доручення.
8. Компанія є комерційним представником Клієнта. Безпосередньо послуги надаються Клієнту третіми особами – перевізником і / або іншими особами, які надають послуги.

III. Права та обов’язки сторін

9. Компанія зобов’язується підібрати Клієнту маршрутні квитанції, які відповідають вимогам, зазначеним Клієнтом в процесі заповнення форми бронювання маршрутної квитанції. Компанія виробляє бронювання і оплату маршрутних
квитанцій за рахунок Клієнта, проводить переговори і укладає необхідні угоди, спрямовані на придбання маршрутних квитанцій.
10. Виконання зобов’язань Компанії за цим договором підтверджується передачею Клієнту маршрутних квитанцій.
11. Компанія має право:
а. Відмовитися від виконання цього договору в разі порушення Клієнтом порядку оплати або ненадання Клієнтом істотних відомостей, необхідних для придбання маршрутних квитанцій. В такому випадку Клієнт
зобов’язується сплатити Компанії витрати, понесені Компанією з метою виконання цього договору.
б. Відключати і включати сервіс, виробляти профілактичні роботи на сервері та іншому обладнанні, задіяному в діяльності Компанії у зручний час, інформуючи про це Клієнтів на Сайті.
в. Встановлювати і змінювати сервісні збори при оформленні маршрутних квитанцій, а так само концепцію ціноутворення в будь-який час.
г. Надавати Клієнту інформацію про операторів і способах оплати в обсязі, погодженому з операторами і платіжними системами, які беруть участь в процесі купівлі маршрутних квитанцій.
д. Отримати від перевізників бонуси, знижки та інші форми матеріального заохочення за придбання маршрутних квитанцій і залишити їх в своєму розпорядженні в якості додаткової вигоди.
12. Клієнт зобов’язується:
а. Вивчити і погодитися з правилами провезення пасажирів, тварин, багажу, встановлених у конкретного перевізника.
б. Не приступати до оформлення замовлення маршрутної квитанції, попередньо не ознайомившись з правилами Компанії.
в. При заповненні даних про типу броньованого маршрутної квитанції нести повну відповідальність за достовірність даних про Пасажира, про дату поїздки, про час та місце відправлення автобуса, а при отриманні маршрутної квитанції на e-mail – особисто перевірити правильність вказівки всіх даних.
г. Провести своєчасну оплату маршрутної квитанції відповідно до умов цього договору, зберігати її до закінчення поїздки і пред’являти на вимогу служби контролю.
д. З’явитися до місця відправлення автобуса, вказаною в маршрутної квитанції, і зареєструватися у екіпажу не пізніше, ніж за 20 хвилин до зазначеного в маршрутної квитанції часу відправлення автобуса.
13. На посадці Пасажир зобов’язаний пред’явити документ, на підставі якого заповнені дані маршрутної квитанції, і роздруковану маршрутну квитанцію, якщо Перевізником не встановлено інше. Пасажир попереджений про те, що при відмові пред’явити документи, необхідні для поїздки, або при відсутності будь-якого з документів перевізник має право в односторонньому порядку розірвати договір з Пасажиром. Перевізник має право також відмовити в поїздці, якщо у екіпажу автобуса є підозри, що документи, необхідні для поїздки, можуть викликати у Пасажира проблеми з прикордонними службами різних держав і затримку під час проходження кордонів.
14. Документи, необхідні для поїздки – документи, що дозволяють Пасажиру перетинати внутрішні і зовнішні кордони країни, термін придатності яких не закінчився або НЕ закінчиться під час запланованої поїздки. Відповідальність за наявність документів, необхідних для поїздки, повністю лежить на Пасажира.

IV. Оформлення, бронювання та оплата Маршрутна розписки

15. Маршрутна квитанція вважається купленою Клієнтом при переході поточного стану статусу замовлення в системі обліку Компанії зі стану «забронювати» в стан «Оплачено».
16. Оформлена маршрутна квитанція повинна бути оплачена клієнтом протягом часу, зазначеному після оформлення замовлення (тайм-ліміт), за допомогою платіжної системи. Компанія інформує Клієнта про значення тайм-ліміту оплати перед переходом на сторінку платіжної системи для оплати замовлення. У разі, якщо замовлення не буде оплачений до настання тайм-ліміту, то він буде анульований. Анульований замовлення не може бути відновлений для повторної оплати, крім як шляхом створення нового замовлення на Сайті.
17. Компанія має право стягувати з Клієнта додаткові сервісні збори за послуги з бронювання та оформлення маршрутних квитанцій. Сервісний збір включається в вартість замовлення і в разі повернення маршрутних квитанцій або відмови Клієнта від послуг третіх осіб не підлягає поверненню, за винятком випадків скасування Рейса з вини перевізника.

V. звіт про виконання компанією договору

18. Звітом Компанії про виконання цього доручення буде передача Клієнтові маршрутних квитанцій, що включають сервісні збори.

VI. Відповідальність сторін

19. Компанія несе відповідальність за виконання доручення Клієнта за цим договором відповідно до умов цього договору і законодавством України.
20. Компанія не несе відповідальності за належне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет в ході покупки маршрутних квитанцій.
21. Клієнт приймає на себе повну відповідальність і ризики за достовірність введеної контактної інформації при оформленні, бронюванні та купівлі маршрутних квитанцій.
22. Компанія не несе відповідальності за негативні наслідки і збитки, завдані Клієнту у зв’язку з наступними обставинами:
а. Неявка або запізнення до місця відправлення автобуса.
б. Недостовірність або недостатність відомостей, наданих Клієнтом, або порушення Клієнтом встановлених правил оформлення, бронювання та оплати маршрутної квитанції.
в. Порушення чинного законодавства України.
м Дії перевізників (зміна, скасування, перенесення, затримка відправлення рейсів, зміна тарифів, вилучення тарифу з продажу, анулювання неоплачених або оплачених бронювань).
д. Знаходження в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння і внаслідок цього неможливість скористатися послугами.
23. Компанія не несе відповідальність за точність, достовірність і повноту інформації про поїздки (час і місце відправлення, час прибуття, ціни маршрутних квитанцій і т.д.), опублікованій на Сайті і в маршрутної квитанції. Ця інформація отримана безпосередньо від перевізника і публікується “як є”, без додаткової перевірки.

VII. Порядок розірвання Договору

24. Цей договір може бути змінений або розірваний за взаємною згодою сторін або з інших підстав, передбачених законодавством. Заяви на повернення коштів, сплачених в рамках цього договору, приймаються цілодобово на Сайті. Прийом заяв на повернення коштів, сплачених в рамках цього договору, припиняється за 1 (одну) годину до відправлення автобуса. Оформлення повернення грошових коштів, сплачених в рамках цього договору, проводиться в банківські дні з 10:00 до 17:00 за київським часом. У разі відмови від оформленої маршрутної квитанції
з ініціативи Клієнта менш, ніж за 1 (одну) годину до відправлення автобуса, Клієнт зобов’язується сповістити про це перевізника до відправлення автобуса, і рішення про повернення вартості або частини вартості маршрутної квитанції Клієнту приймає перевізник.
25. У разі припинення договору і / або відмови від оформленої маршрутної квитанції за ініціативою Клієнта, останній зобов’язаний відшкодувати Компанії понесені Компанією витрати. Під витратами в даному випадку розуміються фактично понесені витрати Компанії, в тому числі грошові кошти, витрачені Компанією з метою організації обслуговування Клієнта до моменту отримання письмового повідомлення від Клієнта про відмову від маршрутної квитанції, оплати штрафів і неустойок на користь перевізника та інших осіб, що надають послуги з оформлення, бронювання та купівлі маршрутних
квитанцій.

VIII. Форс-мажорні обставини

26. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання прийнятих на себе справжнім договором зобов’язань, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього договору.
27. З метою цього договору до обставин непереборної сили, зокрема, відносяться: пожежа, стихійні лиха, військові операції будь-якого характеру, епідемія, акти законодавчої і виконавчих влади, що перешкоджають виконанню зобов’язань, зміни імміграційної політики, терористичні акти, інші обставини поза розумним контролем сторін. Термін виконання зобов’язань відсувається відповідно до часу, протягом якого будуть діяти такі обставини. Якщо ці обставини триватимуть більше 3 (трьох) робочих днів, кожна зі сторін матиме право відмовитися від виконання зобов’язань за цим договором, і в цьому випадку жодна зі сторін не буде мати права на відшкодування іншою стороною можливих збитків.

IX. Інші умови

28. Цей договір набирає чинності з моменту початку процесу оформлення замовлення Клієнтом і діє до відправлення транспортного засобу від місця відправлення, зазначеного в маршрутної квитанції.
29. Всі суперечки і розбіжності, що виникають з цього договору або в зв’язку з ним, сторони домовилися вирішувати шляхом проведення переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на дозвіл суду за місцем знаходження відповідача.

X. Відсутність гарантій

30. Вся інформація, надана на Сайті, надається “як вона є” з можливими помилками, без гарантій будь-якого виду, прямо так і непрямих. Компанія не надає ніяких гарантій, включаючи без обмежень
гарантії відповідності певним вимогам, гарантії придатності для використання в певних цілях, гарантії непорушення і гарантії, що виникають в результаті використання або продажу. Компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі, прямі, фактичні збитки, включаючи без обмежень упущену вигоду, збитки, що виникли в результаті використання або неможливості використання інформації Сайту і його послуг, збитки в результаті використання надійності інформації, навіть якщо компанія була попереджена про можливість подібних збитків.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автовокзали.юа»
Телефон: +38 (073) 880-28-38
E-mail: avtovokzaly.ua@gmail.com